不知我發生的事件是Trip.com的問題還是濟州航空。
事情是這樣子:因為去年1229空難事情發生,濟州航空承諾1229以前訂購的機票都可以全額退票,我訂購的日期是1224,所以一定可以退全額吧,然後我就在trip上面退款但是13沒有收到全額,我在115進行客服反應,客服承諾會把剩下3278元退回。
122等了七天之後都沒有收到,再次反應叫我繼續等一週,需要航空公司的審核才能退。
131再次反應沒收到款項,又叫我再等航空公司的審核。
210沒有結果,我先打給濟州航空台北辦公室,他們說跟平台反應退全額即可,不用通過他們審核。
所以我又再次去trip客服,他們說真的要等航空,又叫我等⋯⋯⋯我到底要等多久,阿到底是誰的問題?#trip.com #濟州航空 #退票
我只有在不確定出境時間才會在第三方趕快訂一張最便宜的國際線,如果不能取消也不太會心疼
打電話到銀行走dispute
Trip.com的問題啊