嗨大家好，我是B牌汽車特務🤵，不好意思今天我們不說車子～這幾天版面上這篇文章引起了我的注意，我也想稍微跟大家聊聊，分享一下，我如何看待自己這個銷售顧問的工作，也歡迎大家交流一下彼此不同的看法跟意見☺️我從大學畢業後就進入汽車銷售的產業，很幸運的是我遇到非常好的主管及學長，所謂的好並不是他們對我很好，而是他們對於這份工作，這個職業，以及他們的服務理念，都深植在我的心中，我衷心的認為他們的服務理念是對的，我也應該要這樣做還記得剛進入這個行業的時候，我的主管跟我說：你知道銷售顧問跟汽車業務的不同之處嗎？兩者都是要銷售汽車，達成公司績效，賺取獎金的工作，汽車業務是以銷受為主軸，以業績數字為目標，努力銷售汽車，努力往前衝刺，賺取獎金的從業人員，而銷售顧問是以評估客戶需求，並透過對自身品牌及產品的了解，給出推薦建議以及解決客戶問題，並且協助處理客戶後續車輛需求的角色，看起來很相似，但實際上卻有不同，簡單來說大概是短期操作跟長期經營的不同，至於要做哪一種，可以自己決定最核心的理念我認為是將心比心，是指當我今天身為消費者，身為顧客的時候，我如果需要購買一輛汽車，走進汽車展示中心，我希望遇到汽車業務，還是銷售顧問，希望得到的是什麼樣的服務，是什麼樣的介紹，是什麼樣的試乘體驗，當然每位客戶的需求不一樣，但圍繞著這個理念，再依照需求調整，我相信客戶們都會滿意所以每當我要上班接待客戶的時候，只要穿上制服，打上領帶，我就代表著這個品牌，代表我自己，因為將心比心，我很重視帶給每一位客戶的感受，或許不能做到十全十美每位客戶都滿意，但我會努力做到最好，每一次的接待，每一次的賞車介紹，每一次的試乘，每一次的價格討論，每一次的交車，包含交車之後，都不讓自己跟客戶失望當然有些人認為不需要汽車銷售也不需要汽車業務，我覺得你們的想法沒有錯，你們有足夠的汽車知識及能力，能夠自己處理各種大小事務，在這個情況下確實不需要汽車銷售的服務，只要能夠用優惠的價格買到車子就好，但每個職業都有存在的必要，我都給予尊重，即使是基本的速食服務人員，一旦少了他們我就吃不到好吃的食物，我尊重每位客戶，尊重每一份職業，尊重每一個努力養家活口的人💪在汽車產業中有非常多的同仁跟夥伴，每個人的做法都不同，每位客戶的喜好跟需求也都不同，沒有絕對的好與壞，希望大家都能找到符合自己需求跟期望的銷售同仁，享受一個滿意愉快的購車體驗☺️還想看什麼車款或是想了解更多，都歡迎私訊我～我是B牌汽車特務🤵我們下次見 掰掰👋

看過你很多文章，感覺你真心是投入在工作的，可惜去年換車沒有機會讓你服務希望之後要升級有機會找你！

需要服務的客戶還是很多，只需折價不需要服務的客人也很多，只好持續努力了😁😁😁