MAZDA 原廠維修糾紛

「修車送馬自達原廠真的安全嗎?我的車被切割卻沒人通知我…」最近,我的車因事故送回『北達新莊馬自達廠』進行維修。

因為車子還在保固期內,我當下直覺認為送回原廠維修是最放心的選擇,然而,這次的維修經驗,卻讓我感受到比車禍更大的無奈。

在整個維修過程中,車廠從未主動告知我車體需要進行切割這樣的重大修復,也沒有徵求我的同意。

當我發現問題後,詢問為什麼未事先通知時,車廠僅回應這是他們的專業技術判斷,並告知車已修復完成,要求我來牽車並在報價單上簽名結案。

車主難道不應該擁有審閱估價單和參與決策的權利嗎?為了確認切割車體是否必要,我拜訪了多家鈑金廠和車輛公會,並將車禍照片給其他專業修車人員檢視。

結果他們判斷這車不需要切割就能修復。

那麼,車廠的這種切割修復到底是基於什麼樣的判斷?是為了真正修好車,還是為了選擇最省事、最賺錢的方式?(我有保險可支付全額維修費)馬自達的企業精神是「為了讓事情更好,我們顛覆傳統」。

但這樣的「專業」是否也意味著車主只能無條件接受呢?重大修復不需要事先告知?流程不需要透明?這樣的處理方式,真的是對”馬自達車主”的尊重嗎?本人就此事實分享給各位網友,供大家參考。

網友可以自行判斷,慎重選擇將愛車交給誰修理。

我只是希望未來不會再有”馬自達車主”發生和我一樣的悲劇!#馬自達 #北達新莊所 # MAZDA #北達汽車 #消費者權益 #原廠維修問題

2024-12-16 00:00
8

冷處理就是原廠的標配啊!每次都讓車主感覺自己是多事,最後不了了之,車廠一點損失都沒有,拖著不處理,最後車主只能默默認栽。

2024-12-17 10:20
0

我也是馬自達車主,曾經被機車撞到車門一道刮痕,回原廠處理直接被換一整面車門(除了玻璃全都換新),只能說…不管哪個品牌原廠幾乎都是這種處理模式

2024-12-17 10:03
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不這樣搞怎麼賺錢好過年🤣

2024-12-17 08:28
0

請問業務是哪位

2024-12-17 06:56
0

有後續嗎

2024-12-17 06:52
0

哎唷 都做了。

車子是你的 工單 不管簽不簽都做了。

要賠償

2024-12-17 05:49
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比平偉還狠

2024-12-17 05:30
1

求後續

2024-12-17 04:32
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原本也在北達新莊看車,但看到這次的處理方式,我寧願選其他品牌,太誇張了

2024-12-17 04:19
0

我是你我會叫原廠依現值中古車價買回 不然你這種出去沒幾間車商敢收 連最基本的唬爛認證聯盟都不敢認證了

2024-12-17 03:52
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看完這案例,真的開始猶豫要不要買馬自達了。

車子再好,服務跟不上,還是讓人不敢碰。

2024-12-17 01:28
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作為車主,我能感受到你的無助。

如果送回原廠修車卻換來這樣的結果,真的是一場噩夢。

原廠的透明度和溝通能力真的需要改進!

2024-12-17 01:25
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看保養廠吧 之前被追撞 我去北濱江都沒這個屎尿事 業務還會主動幫我盯車子維修的進度

2024-12-17 01:17
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如果是保險很容易宰現在原廠聽到用保險都很開心直接全出不相關也在弄保險費就是這樣才狂漲

2024-12-17 00:16
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車頭撞成這樣....去哪裡都會被宰吧

2024-12-16 22:52
0

原廠正常啊換鐵皮才拉得到裏面的結構

2024-12-16 22:35
0

只有這裡受傷?其他地方撞擊的情況呢? 是前面大力撞擊 導致潰縮?超屌 ,不可能報價單沒給你看吧

2024-12-16 19:16
1

B6 拆成這樣好奇事故後的車輛外觀如何

2024-12-16 18:36
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基本上切完二手價已經廢了,看要開到報廢,還是修好看有沒有人要收

2024-12-16 18:22
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真的太扯,建議提告

2024-12-16 17:46
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難怪你會遲到。

2024-12-16 17:20
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套一句國昌的話:會不會太誇張了

2024-12-16 16:52
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還沒同意麻醉跟病情處理方式,偷偷被麻醉,醒來跟你說恭喜你手術很成功截肢很順利。

好奇版主報價單

2024-12-16 16:28
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直接虧20萬

2024-12-16 15:49
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堅持提告 工單別簽

2024-12-16 15:48
3

右前側葉子板車門都拆了當初事故撞到什麼程度?氣囊應該爆好幾顆擋風玻璃也拆了引擎蓋也有變形也許不能單看那塊切割處只能說節哀順變修好就繼續開。

2024-12-16 15:42
0

鈑烤的極限在哪邊?有沒有人能說明一下!

2024-12-16 15:15
1

B1 下次小心點

2024-12-16 15:08
0

很扯希望你會繼續追下去這根本亂搞

2024-12-16 15:07
2

鈑烤可以解決的事要切割變重大事故車......

2024-12-16 13:54
3